Ronnie Christensen‘ın insan psikolojisiyle yakından ilgilenen “Passengers” senaryosunu bir sinema filmi haline getiren ‘aykırı oyun yazarı‘ Kolombiyalı yönetmen Rodrigo García, Anne Hathaway (Get Smart), Patrick Wilson (Hard Candy, Lakeview Terrace), Andre Braugher (The Mist, Primal Fear) ve Clea DuVall (21 Grams) gibi başarılı bir oyuncu kadrosu oluşturarak ‘uçak kazası‘ konulu filmlere bir yenisini daha eklemiş oldu.

Onlarca kişinin ölümüne neden olan bir uçak kazasından sağ kurtulan 5 yolcuya psikolojik danışmanlık yapmakla görevlendirilen Claire Summers, bir yandan grup terapisiyle ilgilenirken, bir yandan da terapi görmeyi reddeden kazazede Eric‘e yardım etmeye çalışmaktadır.

Grup terapileri, uçak kazası hakkında soru işaretleri oluştururken Claire, Eric’le ‘doktor – hasta ilişkisi‘nin boyutlarını aşmış, kendi sorularına cevap arar.

Zamanla Eric ve diğer yolcular, kaza hakkında daha fazla ayrıntı hatırlamaya başlar. Kazazedelerin hatırladıkları, havayolu şirketinin kaza hakkındaki açıklamasından farklı olunca Claire, gerçeği açığa çıkarmak adına tek başına işin peşine düşer.

Claire, tüm soru işaretlerini çözmeyi başarır. Ne var ki, soru işaretleri O’nu hiçbir zaman kabul etmek istemediği gerçeklerle yüzleşmek zorunda bırakacaktır.