GARANTİ BONUS OCAK AYI MÜŞTERİLERİNE TUZAK MI HAZIRLIYOR?!..Ben bile bilmiyorum, kaç yıldır bu bankanın kredi kartını kullandığımı, bakın yaşadıklarıma, belki benzer şeyler bulabilirsiniz siz de;Aralık ayı kredi karı ekstremde ve bana gelen mailde hesap kesim tarihim 11.01.2008 olarak (her iki bana ulaşan belgede de gösterdiği şekli budur) gösterdiği için ben 12.01.2008 de doğal olarak hesabım gelecek aya geçtiğini düşünerek alışveriş yaptım.Ertesi gün atm hesaplarına tesadüfen baktığımda 12.01.2008 de kesildiği gösteriyor ve benim yaptığım alışveriş de bu aya eklenmiş görünüyordu.4440334 numaralı banka hattını aradığım pazar günü karşıma çıkan görevli ,benim gibi bir çok mağdur insan olduğunu, sistemden kaynaklanan bir sorun olduğu için düzeltileceğini çarşamba günü yeniden aramamı rica ederek beni ikna ve teselli etti.16.01.2008 Tarihinde aradığım zaman ise ısrarla, sistemden kaynaklansa da bu hatayı düzeltemeyeceklerini (aynı telefon hattını aradığımda) söylediler.Tabii ki mağdur ve haklı bir tüketici olarak itiraz ettim, bu durumda,o halde 12sinde yaptığınız peşin alışverişleri öteki aya aktaralım dediler, o gün ben taksitle pc almıştım, bir milyon da olsa bu ayki harcamalarım bütçemi aştığı için, ve sistemden kaynaklanan bir hatanın faturasını ödemek istemediğim için itiraz ettim.Bu konuda hiç bir şey yapılamayacağı yinelendi.Kaç yıldır bu bankayla çalıştığımı ben bile hatırlamıyorum, her ay en az 1 milyar tutarında alışveriş yapan ve düzenli olarak ödemelerimi yapan bir müşteri olduğum halde bu tavır ve yaşadıklarım beni çok üzdü.11 GÖSTERİP 12 SİNDE HESABIN KESİLMESİ BİR TUZAK MI?.. TUZAKSA NE İĞRENÇ BİR TUZAK BU!…BU NEDİR?….SİSTEMDEN DE KAYNAKLANSA MAĞDURİYETİM GİDERİLMELİYDİ.Giderilmeyince kartımın kapatılmasını talep ettim, kapandı.Müşterilerine hazırlanan bu tuzak veya her neydiyse, sistemden kaynaklanmış bile olsa ,hatanın faturasını müşterilere çıkartmak garanti bankasına yakışmadı.Haklı olan mağduriyet davasını benim gibi her vatandaşın sessiz kalmaması gerektiğini düşünüyorum.BUNLAR HER TÜRK VATANDAŞI NASIL OLSA HER DURUMDA SİNEYE ÇEKER, Mİ SANIYORLAR, BU NEDİR, KENDİ PARANLA TUZAĞA DÜŞMEK DEĞİL Mİ?…ferkul
yorumlar
her türk vatandaşının garantiden kredi kartı olmadığı için çoğunun kafası rahat. bence bu üçkaadın sebebi ge dir. herifler garantiye kendi yöntemleriyle beraber ortak oldular. önce koca bi kazık sokuyolar, o kazık mahkeme tarafından eskaza çıkartılsa bilem kar kardır mantığı hakim. zati milyonlarca müşteri isimli kar (şapkalı a ile) makinasından kaç tanesi böle ufak tefek işlerle uğraşacak.amrika batıyor, küllerinden yeni amrika doğuyor, ama türkiyede.
her kredi kartı ekstresinde bir sonraki dönemin hesap kesim tarihi ve ödeme tarihi açık bir şekilde yazılıdır. eğer bir önceki ekstrenizde, bir sonraki dönem için hesap kesim tarihi 12.01.2008 belirtilmemişse, bu ekstreyi de kanıt gösterip dava yoluna gidebilirsiniz. ayrıca şu siteyi de takip eden birçok insan var. mağduriyetinizi paylaşmak, sizin gibi problem yaşayanları görmek ve çözüm önerilerini tartışmak için uygun bir ortam olacağını zannediyorum.
Bankacilik sektoru olmasada buna benzer olaylarin sikca yasandigi sektorde teknik eleman olarak calistim o nedenle neler olmus olabilecegini az cok tehmin ediyorum. Bir kere emin ol tuzak degildir gercekten de hata olmustur . Muhtemelen sistemlerde yeni devreye alinan uygulama veya bir ariza sonucu durum aciga cikmistir. Ve emin ol ki istenirse duzeltilir ama duzeltmek zaman alacagindan ve bu sirada baska zararlar cikabilieceginden ayrica adamlar bunu duzeltene kadar 1 gun bile bu ayki odemeler gecikse zarar edeceklerinden bunu yapmamislardir. Emin ol bu saydiklarimdan biri sebeptir istenirse duzeltemeyecekleri sey yok emin ol duzelir ama dedim ya ugrasilmiyor. Bunun esas sebebi de musterilerin bagirip cagirip bir sey yapmamasi dava etmemesi vs.. Sonucta hergun yuzlerce insan yeni kredi karti aliyor sonucta seninde orda birikmis puanlarin vs.. olabilir ve sirf bu hata yuzunden kartini iptal ettirmek istemeyebilirsin. Aslinda herkes dava acsa veya dava acmak davalari takip etmek daha kolay daha az yorucu en azindan daha hizli olsa adamlar ulan bu kadar dava ile ugrasmak eziyet olur be diyerek o sorunu mutlaka duzeltir ve yuzlerce kez ozur diler. Neyse benim basima gelse ben dava acarmiyim ben de kasmam ama dedim ya bu bilinc olussa boyle hatalar olmaz.Elimden geldigi kadar iceride neler oluyor aydinlatmaya calistim umarim ilginizi cekmistir
Yahu bu karanti bank , kendisinden kat kat büyük ( misal İş Bankası ve ya diyelim devlet bankası Ziraat ) diğer bankalardan nasıl 4-5 kat fazla kar ediyor… Hiç düşündünüz mü?
Garanti’den uzak durun derim arkadaşlar.. Tamamiyle üçkağıt..