Markaların ve şirketlerin, kullanıcılarından/müşterilerinden geri bildirim alabilmeleri/destek verebilmeleri için, çeşitli çözümler sunan bir servis olan Get Satisfaction, social CRM aracının Facebook sayfalarında da kullanılabilmesini sağlayacak olan Facebook uygulamasının testlerine başladı.
Markaların ve şirketlerin, Facebook sayfaları ile oluşturmuş oldukları topluluklarına, çok daha etkileşimli ve şeffaf bir ortamda destek verebilmelerini sağlayacak olan bu uygulama ile; kullanıcılar/müşteriler markalara ve şirketlere, sorular sorabilecek (Ask A Question), fikirlerini paylaşabilecek (Share an Idea), karşılatıkları sorunları bildirebilecek (Report a Problem) ve memnuniyetlerini paylaşabilecekler (Give Praise).
Involver tarafından Get Satisfaction API ile hazırlanmış olan ve henüz test aşamasında olan bu Facebook uygulamasını eklemiş bir Facebook sayfasını burada görebilirsiniz.
Bu uygulama ile ilgili gelişmeleri buradan ve Get Satisfaction blog sayfasından takip edebilirsiniz.Son olarak: Get Satisfaction entegrasyonları: Facebook, Google Apps, Twitter, Salesforce, Parature, ZenDesk, pivotal.
Bonus+++++++:
+50 Fantastic Favicons: Episode 9
+Facebook Sayfanızı Involver İle Zenginleştirin!+Facebook Sayfalarınız İçin Haber Bültenleri NutshellMail’den!+Nasıl Yapılır: İçeriğinizi Facebook Sayfanızdan Otomatik Yayınlama!+2009 Facebook Trend’leri!+Sosyal Ağlarda En Fazla Vakit Geçirenler+Beslemesi Olmayan Web Sitelerini Google Reader İle Takip Edin!Kaynak:Get Satisfaction blog, readwriteweb, mashable,techcrunch, venturebeat.Paylaş: Sosyal Medya paylaşım sayfası burada!algoz Takip Noktaları:Blog FriendFeed Twitter Facebook E-posta RSS Mobil iPhone
