portakalofis adlı türk şirketinin geliştirdiği supportalive kurumunuzun web sayfasında ziyaretçilerinizle kurum çalışanlarınızın canlı olarak iletişim kurabilmesini sağlayan çok iyi düşünülmüş ve tasarlanmış bir yazılım.
İnternette alışveriş konusunda “Güvensizlik” en büyük çekincelerden biridir.
hakikaten insan internette alışveriş yaparken çarşıdaymış gibi alışveriş yapmıyor. daha dikkatli, daha seçici ve daha paranoyak. ihtiyacına göre bütçesine en uygun ürünü bulabilmesine rağmen güvenliği sorun gören bazı internet kullanıcıları online alışverişe uzak durmayı tercih ediyor. supportalive ile ziyaretçilerinizin bu tür sorunlarını ortadan kaldırabilir, onların beğenisini ve güvenini kazanabilirsiniz.
supportalive ile müşterilerinize canlı destek verebilirsiniz.
ziyaretçilerinizin isteklerine anında cevap verebileceğiniz bu yazılım, size müşterilerinizi esnek bir şekilde yönlendirme imkanı tanıyor.ziyaretçilerinizi keşfedin, tanıyın ve onları müşteriye çevirin!
supportalive sayesinde sizinle iletişime geçen ziyaretçileriniz daha önce size kendini tanıttmışsa onlar sistemden çıksalar bile tekrar döndüklerinde siz onları isimleriyle görebilirsiniz. ziyaretçilerinizin kim olduğunu bilmek ve onlara onların ihtiyaçları doğrultusunda destek vermek müşterilerinizin hakkınızda olumlu düşünmesini sağlıyacaktır.
Müşteriler iletişim kurabilecekleri ve öneri alabilecekleri kişiler ararlar. En önemlisi ise güvenilir bir firma ile iş yaptıklarını bilmek isterler.
özellikleri:
* Siteyi İzleme* Ziyaretçiyi Tanıma* Navigasyon İzleme* Görüşme Başlatma* Canlı Destek* Ziyaretçileriniz Firewall Engeline Takılmasın* Not Alma* Sayfa Açtırma* Tarayıcı Desteği* Operatör Dışarıda Özelliği* Departman Yapısı* Hazır Mesajlar* Hazır Linkler* Operatöre/Depertmana Yönlendirme* Operatörler arası mesajlaşma* Toplu Mesaj Gönderme* Ziyaretçi uyarı sistemi* “Ziyaretçi mesaj yazıyor” uyarısı* E-Posta İmza* Teknik Bilgi Görüntüleme* Geçmişi Görüntüleme* IP Sorgulayıcı* Web Tabanlı Yönetim* Otomatik Güncelleme* DilSupportAlive programını kullanan siteler ise şöyle;
* Microsoft Türkiye* sahibinden.com* Arena* Genpa* Hepsi Burada* Onur Air* Hem Al Hem Sat* Ereyon.com* Mascom* Mikro Yazılımevi* 100YTL.comSupportAlive’ın fiyat listesini buradan görebilir, 30 günlük demosunu kullanabilmek için doldurmanız gereken forma buradan ulaşabilir ve kullanım kılavuzu gibi dosyalarını buradan indirebilirsiniz. Demo formunu doldurduktan sonra sitenize yerleştirmeniz gereken script, kullanıcı adınız ve parolanız mail adresinize gönderilecektir. son olarak yapmanız gereken şey operatör programını indirmek ve kullanıcı girişi yapmak olacak. daha fazla müşteri kazanmanız dileklerimle. şimdilik hoşçakalın, kendinize ve bilgisayarınıza iyi bakın.
