Bir websitesi veya blogun öncelikli amacı ziyaretçilerin isteklerini karşılamasıdır. Bu ziyaretçi ve kullanıcıların fikirleri sitenin başarı düzeyini belirlemede önemli bir rol oynamaktadır. Siteye ilk defa giren bir ziyaretçi pozitif deneyimler edindikten daha sonra bir daha siteye girme, arkadaşlarına önerme, yorum yazma vb. eylemlerde bulunma olasılığı artacaktır. Bir websitesi yapmaya başlarken kullanıcıların istek ve ihtiyaçları webmasterın karar verme sürecinde etkili olmalıdır. Ne tür bir site kurduğunuzun önemi yoktur, siteniz kullanıcı odaklı olmalıdır. Malesef, bazen site sahibini veya tasarımcıyı tatmin eden fakat ziyaretçilere yeterli içeriği sağlamayan ve değerli bulunmayan sitelerle karşılaşmakta. Bir siteyi kullanıcı dostu yapan nedir? Yakından incelediğimizde birçok faktöre rastlayabiliriz. Burada bunlardan önemli görülen 4 tanesinden bahsedeceğiz.
1.Sayfa yüklenme hızı (page load speed)
Hemen hemen yüksek hızda internet bağlantıları oldukça yaygınlaştı fakat yavaş çevirmeli (dial-up) bağlantı hızına sahip büyük bir kullanıcı kitlesi hala mevcut durumda. Hatta yüksek hızdaki internet bağlantıları bazı sayfaları çabukça yükleyememekte. Ziyaretçilerden birçoğu yavaş yüklenen sayfalara karşı oldukça sabırsız. En azından sitenizde yavaş yüklenen sayfaların sayısını azaltmalısınız.
Sitenizi ziyaret eden kullanıcıların bağlantı hızını bilmeniz sayfalarınızı tasarlamanıza yardım edecektir. Google Analytics gibi bir program ziyaretçilerin internet bağlantı hızlarının yüzdesini gösterecektir. Eğer sitenize giren çevirmeli bağlantıya sahip kullancıların sayısı çok ise sayfalarınızın yüklenme hızından emin olmalısınız. Eğer kullanıcılarınızın çoğu yüksek hızda internet bağlantısına sahip ise sayfalarınıza ekstra birkaç öğe daha ekleyebilirsiniz.
Sayfa yüklenme hızını etkileyen faktörler arasında resimlerin sayısı ve boyutları, flash öğeleri, ilave kodlar (css) ve sayfalarınızın boyutları yer almaktadır.