Geçen gün laser printer’ım bozuldu. Şu ünlü bilgisayar markalarından birinin servis merkezini aradım, Çıktı bir kız, bırbırbırbır konuşuyor, en son nasıl yardımcı olabilirim’i yakalayabildim. Sorunu anlattım. Bana aynen şöyle dedi, yani aynen aktarıyorum; Size zahmet olacak ama, bozuk olduğunu söylediğiniz printer’ın arkasını çevirip, oradaki metal rengi, siyah yazılı üzerinde bir takım numaraların olduğu etiketi görürmüsünüz lütfen?- Evet, gördüm. (diyorum ben de saf saf, toparlayamadım bir an)- Şimdi, yine sizden rica etsem, görmüş olduğunuz o etiketin üzerindeki numaraların neler olduğunu benimle paylaşırmısınız?- ???!!!!hıı, ne diyor bu yaa. Ne paylaşması. Dumur oldum diyebilirim. Yine toparlayamadım tabiiki, söyledim, ve şaşkınlıkla kapattım telefonu.Paylaşmıycam kardeşim numaralarımı senle. Onlar benim numaralarım belki. Sen kimsin senle paylaşayım. İnanın çok şaşırdım arkadaşlar. Çok kişiye de anlattım yani, katıldılar gülmekten.Var mı böyle birşey. Ben ilk duydum. Paylaşcakmış benimle. Belki ben seninle paylaşmak istemiyorum numaralarımı :)))Bir kere paylaşmak yanlış bir kelime seçimi zaten.İşin doğrusu, bence bu olayı bu kadar inceltmeye gerek yok. Sonunda bu bırbırcıların karşılarındaki bizler de salak değiliz. Söyle numarayı de, söyliyim yani. Al işte düştü dilime :DBenimle numaralarımı paylaşacakmış 😀
yorumlar
bende bizim hp3330 laserjet fax’la ilgili ufacık bişi danışmak istedim. Teknik servise bağlanmam işkence oldu resmen.- Hannfendi öcelikle faxınızın altındaki numarayı bana okurmusunuz rica etsem.Binbir zorlukla faxı kaldırdım kan ter içinde numarayı okudum. Biraz bekledi-izninizle kontrol etmek istiyorum.-ok- Çok özür dilerim efedim bu diilmiş. Faxınızın kartuş kapaanı açıp oradaki numarayı okurmusunuz rice etsem.- Ehem tabii bi dakka- bıdıbıdbıdı- Şimdi kaydınızı yapmam için müsadenizi istiyorum. Sizi biraz bekletebilirmiyim.- Tabii(O kırıldıkça ben daha çok kırılıyorum. Hiç olmadığım kadar nazike oldum.)Yaklaşık 3-4 dakika sonra sorunun ne olduğununda kaydını aldıktan sonra bana uzuuuun bir numara verdi. Nihayet teknik servise bağladı. Çıkan adamla 2 kelam konuştuk.-Bumudur-budur-teşekkürler-ii günler.Yani anam ağladı ter içinde kaldım. Bu işlemi bir sefer yapıyorlar bir daha aradığımda o numarayı söleyip hemen bağlanacakmışım inşallah:)
bu konularda tam baş belası, telefonda adamın anasını ağlatıyorlar iki gıdım şey için ve işin kötüsü pek de doğru dürüst birşey bildiklerini söyleyemeyeceğim. ama garanti dedinmi canavarlar, isviçreden alınmış cd yazıcıyı gözümün önünde çöp kutusuna sallayıp yenisini verdiler vakt-i zamanında.
gorur musunuz sozu ingilizceden tercume gibi. ne demek gorur musunuz ? isime gelirse gorurum :)) veya gorurum ve artiririm bayan derdim (nerede o hazir cevaplik aslinda). bir de biz canimli, guzelimli konusmalarin insanlariyiz, iki kere gidilen bakkalla bile muhabbet koyulmaya baslanir, oyle amerikan musteri memnuniyeti kilavuzlarindan alinti yapip satmak bize uymaz (bence). hic unutmam annem yanimda, tv seyrediyoruz, bir cep telefonu reklami cikti, reklamdaki adam ufak esnaf, bir pasajta, tikis tikis bir dukkanda elinde tuttugu cep telefonunu musteriye ovuyor, “besinci kattan atsan abla bozulmaz, celik kasa bu celik, bozulursa garantisi benim aninda degistiririm; soyle soyle renkleri de var…”; derken plan degisiyor, camekanli, yuksek planlama eseri musteri merkezlerinden birine kamera donuyor, iceride kizlar oturuyor, musteri kapiya yaklasiyor, otomatik kapilar aciliyor, ortam bir ferah bir ferah sormayin, kizlar hemen ayaga kalkiyor, musteriyle konustuktan sonra vitrine kadar salinip bir cep telefonu cikariyorlar ve mucevhermiscesine tutarlarken kamera zoom yapiyor ve reklam bitiyor. Sozde bu yer guven telkin ediyormus. Yillarin alisveris uzmani annemin yorumuna gore ise bu kizlarin sattigi telefon katiyen alinmazmis. Bana “adam ne guzel anlatti telefonu, bu kizlarin birsey bildigi yok, etek giyip cikmislar oralara, akillari bir karis havada, telefona bir sey olsa derdini marko pasaya anlatacan” dedi. sonuc: delikanli esnaf olsun bu multinational corporationlar, cigerimi yesinler :))