Günümüzde işletmelerin varlıklarını sürdürmeleri için sadece ticari anlamda başarılı olmaları yeterli olmamakta, sosyal sorumluluk almaları ve ülkenin sosyal gelişimine katkıda bulunmaları da beklenmektedir. Çünkü artık işletme çalışanları çalışırken yaşadıkları dünyaya katkıda bulunmayı, müşteriler de satın aldıkları ürün veya hizmetin kalitesi ve maddi değeri yanında işletmenin toplum ve ülke için olumlu davranışlarda bulunmasını istemektedirler. Dolayısıyla işletmeler işlerini kabul edilebilir yöntemlerle yürüttüğünü kendisini denetleme durumunda olan devlet, ortaklar, müşteriler ve benzeri kurumlara kanıtlamak durumuyla karşı karşıya kalmaktadır. Devlet, toplum, müşteriler ve sivil toplum kuruluşlarının işletmenin sosyal sorumluluk bilincinde ve yasal gereklilikleri yerine getiren bir kuruluş olması yolunda baskıları her geçen gün artmaktadır. İletişimin hızlı gelişimi ile baskının boyutunun dünya çapında olduğu görülmektedir.Böylece işletmeler rekabet unsurlarına kalite ve maliyete ek olarak sosyal sorumluluk ve ahlaka uygun faaliyet göstermeyi de eklemek durumunda kalmaktadır”Sosyal Sorumluluk” kavramı yeni değildir. Özellikle gelişmekte olan ülkelerde görülen çocuk işçiler çalıştırma, zorla işçi çalıştırma ve kötü çalışma koşullarında çalıştırma gibi konularda yıllardır uluslararası kuruluşlar, sendikalar, insan hakları ile ilgili kuruluşlar işyerlerine baskılarını sürdürmektedirlerSosyal Sorumluluk, işletmelerin faaliyet gösterdikleri ülkeye, tüm insanlara, doğaya, eğitim, kültür, bilim ve sanat, toplumsal yaşama hizmet etmek, bireylerin, toplumun ve çevrenin zarar görmemesi için çalışmalar yapmak ve yapılan çalışmaklara destek vermek demektirAz gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerdeki çalışma koşullarının kötülüğü, çeşitli toplum kuruluşlarının baskısı gelişmiş ülkeleri insan hakları konusunda duyarlı hale getirmiş bu konuda çalışmalar yapma zorunluluğu hissetmeleri sonucunda, işletmelerin sosyal sorumluluklarını yetirmek için oluşturmaları gereken sistemi tanımlayan ve bu konuda performanslarını ölçmede de yararlanılabilecekleri bir standart oluşturmalarını sağlamıştır.
