bildirgec.org

Turkcell, kontörlü hatlara da GPRS’ten internete erişme
imkanı verince sevinmiştim. 60 Kb’lik bilgi için 1 kontör
ödemek de cazip gelmişti. En azından e-posta okumak için
güzel bir kolaylık olacaktı.

Hemen telefonumun GPRS ayarlarını yaptım.
Başladım Wap üzerinden gezinti yapmaya.

O da ne!

Telefonumun kontörleri, yurtdışı görüşme yapıyormuşçasına
düşmeye başladı. Bir dakika geçmeden 50-60 kontörüm gitti.

Bağlantıyı kestim. GPRS ayarlarının bir kısmını sildim.
Fakat IP ayarlarına dokunmadım.
Yanlışlıkla telefonumun @ tuşuna bastığımda, GPRS ayarlarını
bozduğum halde kontörler yine düşmeye başladı.

bir kişi ya da şirketle herhangi bir probleminizi çözmek için 2 ay boyunca 16 sayfa yazışıp dakikalarca telefonda konuşup yine başladığınız yere geri dönseniz ne yapardınız?

sizi bilmem ama cisdaydan tanıdığımız eloy hp ile yaşadığı soruna bir çözüm bulamayınca yaşadıklarını internete aktarmış. bunu gören nahnu ve teknoseyir olaya seyirci kalamamış. hatta olay digg’de de yer bulmuş.

Dün gece tam 11 saat süren iğrenç bir otobüs yolculu yaptım. ULUDAĞ Turizm, elinden geleni ardına komayarak biz sefil yolcularını Balıkesir’den Ankara’ya tam 11 saatte getirdi.

Yolda 45 dk.lık gereksiz bir mola vermek zorunda kaldık, personelin suratı beş karış, altımda yatan ikinci kaptanın ayakları kokuyor, zaten uzun yol, herkes bezmiş vaziyette… bir yandan da koşulsuz müşteri memnuniyeti diye parçalanan diğer firmaları düşünüyorum.. kamil koç, varan, nilüfer gibi.. tanrım ben neden bu otobüsteyim…

koşulsuz müşteri memnuniyeti konusunda ümitsizliğin doruk noktasında, eskişehir-ankara karayolu üzerinde gördüğüm bir manzara beni oldukça şaşırttı. nasretttin hoca dinlenme tesislerinde, bozuk ankesörlü telefonun üzerinde öyle bir yazı vardı ki yanımda neden fotoğraf makinesi yok dedim kendi kendime. aynen şöyle yazıyordu: “telefon maalesef bozuktur, lütfen kusura bakmayın…” müşteriden böyle özür dilenir işte. konuşur gibi yazmış elemanlar oraya. kusura bakma ağbi, bozuk telefon diyor..

hoşuma gitti, otobüse geri döndüm..