iyi günler www. hepsiburada.com aracılığı ile 17.10.2009 tarihinde 239,8 TL(05 Taksit) karşışığında LUXELL LX-3575 BÖREKÇİ FIRIN den 2 adet siparişte buılundum. ödemesini kredi kartı ile yaptım. ürünüm 20.10 2009da kargo ile gonderildi. ancak ürün gelmeyince kargo firmasını aradım. pnlarda bana ürünün fatura iptalinden dolayı geri gönderildiğini d-market aş ie konuşmam gerektiğini söylediler. bende d-markete maillerle olsun telefonla olsun durumu dile getirdim. mesal olarak yanıtımı alamadım. telefonda ürünün ambalajında sorun olduğunu tekrar yenisi ile değiştirileceğini söylediler. bir süre bekledim. ürünede acil olarak ihtiyacım olduğu için ürünü iptal edip başka bir alışveriş sitesinden aldım. ancak normalde mesaj ile iptal ettirme olanağımı kullandım. yanıt alamadım. bende çağrı merkezlerinden iptalini istedim onlarda iptalin gerçekleştiğini 1 iş günü içerisinde ödemenin geri yapuılacağını söylediler. ancak bının üzerinden 5 gün geçti hala ısrarla aramalarıma ve rilen cevap geri ödemenin bugün yapılacağı oldu. ama hepsi burada hesap sayfamda sorularıma cevap alamadım. okadar çok alışveriş yapmıştım ki hepsiburada’dan oyüzden gönül rahatlığı ile her alışverişimi yapıyordum. ama yapılan son alışverişte hala çözüme kavuşamadım. hala cevap alamıyorum. artık onlarada söyledim daha fazla uzattırsanız mahkemeye vereceğim. tüm yayın organlarında yeşhir edeceğim diye. artık başka bir çözüm yolu bırakmadılar. hepsi burada (d-market) alışveriş yapmayın
