Gözlem yönteminin üstün ve zayıf yönleri şöyle sıralanabilir:
Üstün Yönleri:
1. Anket yöntemine göre daha objektiftir
2. Hızlı bilgi toplamaya olanak sağlar
3. Uygulanması kolaydır
Zayıf Yönleri:
1. Her tür bilginin toplanmasına uygun değildir
2. Mekanik ve elektronik araçların kullanılmaması halinde, olayın ayrıntılarını yakalamak veya hatırlamak zordur
3. Gözlem altında olduklarını anlayanlar, olağan davranışlarını değiştirebilirler
4. Bazı durumlarda maliyeti yüksektir
