Turkcell’in müşteriyi yanıltarak mağdur ettiği uygulamaları saysak bitiremeyiz. Kontörlü hatlarda GPRS’den tarifelerin ayrıntılarına…
Ama kedi her zaman kaymak yalamaz.
Biz toplum olarak küçük zararları peşini sürmeyiz. Ama bu kez zarara uğrayan Turkcell oldu.
Emekli Binbaşı Fikret Köse’nin bir tüketici olarak verdiği mücadele, geçen yıl ocak ayında başladı. Turkcell abonesi olan Köse, Kamucell tarifesi gereği eşiyle yaptığı ücretsiz görüşmelerinin Shell kampanyasında kazandığı kontörlerden düştüğünü fark etti.
