Lassa’nın yeni kahramanı Tüketicinin dostu Erdal aldığı ürün veya hizmetten memnun kalmayıp da ürünü iade etmek isteyen ya da para iadesi isteyen bütün tüketicilerin yardımına koşuyor.Simit alıp yarısını martılara attıktan sonra iade etmek isteyenler, gazeteyi alıp beğenmeyip geri vermek isteyenler Erdal Bey’in kapısını çalıyor.Erdal bey iade işleminin mümkün olabileceğini anlatarak Lassa’nın da benzer bir uygulama yaparak satın aldığınız lastikten memnun kalmamanız halinde 60 gün içerisinde paranızın iade edildiğini belirtiyor.
