” Pardon gecikme mi var?_Ucak burda hazılıgı bittikten sonra almaya başlayacağız.” Yok yok vaktinde kalkamaz asla.Uçak yeni geldi nerden bakarsanız bakın bir saat sürer temizliği yakıtı…Ya da evet gecikme var.Hava koşullarından, teknik sebeplerden , pist yogunlugundan, bir önceki seferin geç gelişinden gibi.Lütfen oturup beklemeyi , hakaret etmemeyi öğrenebilirmiyiz artık.Kim ister ki gecikmeler yaşansın.Ufacık bir gecikme yolcu için ne kadar önemliyse personel içinde o kadar önemli.Belki o on dakika personelin yemeği için ayrılan tek vakit.Belki o on dakika saatlerdir vardiya bitimini bekleyen personelin o vardiyayı bitirememe sebebi.Havacılık hakkında bana neler anlatabilirsiniz mesela.Kabul ediyorum belki sürekli seyahat eden birisiniz.Kontuarları gateleri checkin salonlarını boarding kartlarını milyonlarca kez görmüş biri.Evet bende bu işin içinde yaşayan,çalışan biri olarak kendi hayatını bile umursamayan , sadece yanan biletini kaçırdıgı on dakikayı düşünen insanlara acıyorum gerçekten.Saygı beklediğiniz kadar saygı gösterin lütfen.Checkin için kontuarın kapanmasına 15 dakika kala gelmeyin alana.Aldığınız biletler sizin sözleşmeniz.Dikkatlice okursanız uçuş saatinden 45 dakika önce checkine kabul edilmeyeceğiniz ibaresini görürsünüz zaten.” Uçağımın kalkmasına daha on dakika var, bağajımda yok beni yetiştirin lütfen” kadar kolay değil, uçağın vaktinden sonra uçağa yolcu kabulu.Bunun perde arkasını hanginiz biliyorsunuz?Artık kınıyorum , lütfen biraz özveri…
yorumlar
yolcu 1 saat önce gelsin yoksa kapıyı kapatırız, binemezsin.uçak 1 saat geç kalkacak çok PARDON. (bunu söylerken hem çok kibarlar, hem de suçlu biziz sanki)Bu kadar basit.
Yolcu uçagın kalkışından 45 dk önce işlem yaptıramaz zaten.1 saat bile geç bir dilim evet kapı kapanır
o bilet sözleşmeyse madem, o sözleşmede yer alan kalkış saatine uyulmasını beklemek en doğal hakkım. kabalaşıp kabalaşmamak insanların karakteriyle ilgili bir mesele. kimse çirkefleri sevmez; ama bu tamamen başka bir konu. Uçağım saat onda kalkacak diye bilet almışsam o uçağın saat onda kalkmasını istemek hakkım değil mi yani?
senin geç kalma şansın olamaz çünkü ufacık bir insansın ama uçağın olabilir çünkü o kocaman bir uçak.Herhalde yazıda kurulan mantık bu?
uçağa asla binmem
Super hero: Hepimiz isteriz ki uçaklar vaktinde kalksın.Ben sadece çalışan olarak değil aynı zamanda uçak yolculugu yapan biri olarak gecikmeler yaşansın istemem tabi.Ama onda kalkması gereken bir uçak eğer ki vaktinde kalkamıyorsa uçağın teknik arızası olmuş olabilir, uçak geç gelmiştir hazırlık evresi yetişmez.Uçağın kabin ekibi hazır değildir.Kuleden kalkış izni yoktur.Daha da bir çok sebep yazabilirim buraya.Vitamin:Uçakta keyiften geç kalmıyor zaten.Ama malesef ki bazı insanlar keyif yaparken uçağını kaçırıyor.
Kaldiracaksin teknik arizali ucagi tam zamaninda, bak bakalim varabilecek mi gidecegi yere..En ufak bir sarsintida cin gibi acilan gozlerini baskalarinin hayatina saygi gostermek icin de ac kendine onem vermiyorsan..
Uçakta teknik arıza varsa başkasını kaldırsınlar, beni hiç ilgilendirmez. Estekmiş, köstekmiş, şu sebepmiş bu sebepmiş o da beni ilgilendirmez. Bir uçak indikten sonra tekrar kalkışa hazır olması için, atıyorum mesela 1 saat ayrılmışsa, ama çeşitli sebeplerden dolayı bu sürenin yeterli gelmediği anlaşılmışsa, o zaman planlarını iki saat sonra kalkacak şekilde yapsınlar, o da beni ilgilendirmez.Ben diyelim ki check-in’e geç kaldım, beni almıyorlar, efendim yolda lastiğim patladı, tam o sırada tren geçti, şuydu buydu dediğimde gözümün yaşına bakıyorlar mı?Uçak zamanında kalksın ve tabii ki teknik arıza olmadan kalksın. Mazeret dinlemek değil, sonuç görmek istemek en doğal hakkım değil mi?
Ben hic kizmiyorum, hele ki teknik bir ariza varsa asla..Yalniz kizdigim tek sey hava alanlarimizda herseyin fiyati cok yuksek, oturup ucagin kalkacagi saati bekleyen insanciklarimiz afiyetle bir tost yemek, cay ya da kahve icmek isterler..1-2 tane tost 1-2 tane caya 50-60 ytl veren var veremeyen var..
Pillibebekkuyuda sana sonuna kadar katılıyorum herzaman olduğu gibi. Evet haklısın malesef ki çok pahalı ve malesef ki bizde yemeklerimizi o pahalı yiyeceklerden yemek zorunda kalıyoruz.Süper Hero:Sana katıldığım tek yer uçağın zamanında kalkması ve teknik arızası olmaması durumu.Onun dısında söylediğin şeylere asla katılmıyorum.Uçak zamanında inmiş olabilir evet ama indiği zaman oluşan bir arızadan dolayı tekrar devam edemiyor olamaz mı? İkinci seçenek şu olabilir başka uçak ayarlanır o da 10 dakikada olabilecek bir işlem değil.Aynı zamanda bunun firmayla olduğu kadar kulenin izin vermesiylede alakası var.Eğer checkine 45 dk önce gelmişsen alınmama gibi bir ihtimalinde yok zaten.Ama eğer uçağın kalkışına 15 dakika kala müracat ettiysen kusura bakma ama alınmamanda çok doğal.Belediye otobüsü değil ki bekletesin
Benim anlamadığım, uçağa zamanında gelmeyen, yok yolcu yüzünden, arabasının lastiği patladı, yok trafik pisti yoğundu, falandı filandı diye gelemeyen yolcular nedeniyle türkiyede yada dünyada her hangi bir havameydanında uçuşların aksadığı oluyor mu? aksini biz hemen hemen her uçuşumuzda yaşıyoruz da.. bu yazıyı yazmanın manası ne, onu anlamadım. yazılacaksa, zamanında gelmeyen uçaklar yüzünden mağdur edilen vatandaşların sızlanması lazım. hava yolu şirketleri yada havameydanları yüzünden insanlar çok önemli işlerinden oluyor. tam tersi değil. (olsa olsa son dakikalarda en fazla iş yoğunluğu yaşıyorsunuzdur.. onu ziraat bankası yada vergi dairesi veznedarı da, devlet hastanesi hemşiresi de yaşıyor kendi işini yaparken.. hoş)sonuçta ben, sizin rötardan bile saymadığınız 15 dakika geç kalsam sizin anonsunuzdan itibaren, yarım saat kala kapıları kapatmış oluyorsunuz. hatta bir süre önce atatürk havalimanında bunla ilgili kavgaya bile şahit olmuştum. uçak rötar yapmış zaten. saatinden 20 dkk sonra kalkmadığı halde bir aile “uçak zaten kalkmadı, neden bizi almadınız” diye tartışıyordu görevlilerle. siz geciktiniz mi suç. ama aynı uçak utanmadan, burnu jumbo gibi kızarmadan gecikebilir. pehhh!
Anthro : Burda insanlar istedikleri gibi yazıp çizebiliyorlar değil mi yani herkezin yazma özgürlüğü var.E o zaman bende istediğim konu üzerinde yazabilirim müsadenle!!Eğer gerçekten çok öenmli bir işin varsa zaten ucu ucuna yetişecek bir şekilde ayarlamazsın benim bildiğim.Şayet benim 11 de toplantım olsa ben kalkıpta 9.30 uçağına bilet almam.Herşey olabilir karayolu trafıgınde de takılabilirsin.Sen zannediyormusun ki biz günde bit tane uçağa bakıp gidiyoruz.İşin perde arkası böyle değil işte günün her anı yoğun.Hani bankacılara benzetmişsin ya.Ha bir de hangi firmayla uçyuğuna bağlı yani sana gösterilen muamale.Uçak kalkmamış olabilir ama bu uçağa yolcu alınacagı anlamına gelmiyor.Herşey uçak vaktindeymiş gibi işliyor.Kapandıktan sonra alınan bir yolcu bile uçaktaki diğer insanların uçuş güvenliğini etkileyebilir hoş bunu anlatsam bile anlamak istemeyeceksin.Uçağı da ben geciktirmiyorum ya ben orda sadece çalışanım..
Uçaklarını zamanında kaldırmayıp, bir de utanmadan üste çıkmaya çalışıyorsun. Şayet kabin görevlisi isen senin bindiğin uçağa binip telefonunu açmayan namert olsun. Bu güzelliği de senin için tüm yolculara yapıcam. (hoş arada ben de kaynıycak olsam da sana gıcığım var ya.. canıma minnet)200 kişilik bir uçağın kaldırılışı, yüzlerce kişilik yer ve kabin hizmeti sunan çeşitli mesleklerden insana gereksinim duyuruyor. Ve bu hizmet zincirindeki bir yada birkaç kişinin hizmet yavaşlatması, zincirleme olarak tüm hizmetin rötarına neden oluyor. Ve dahi, bu hizmette çok sayıda insanla gerçekleştirilen bir ekip çalışması gereklidir. Çünkü hava ulaşımı çok sıkı tedbirler alınmadığı takdirde ciddi tehlikelere neden olabilir. (bir doktor bir candan ederken.. pilot 200 küsür candan edebilecek bir meslekle iştigal etmektedir) …tamam bunları biliyoruz. senin yazmadığın nedenleri ben senin yerine de sıraladım. Ama bu havalimanı çalışanlarının kaprislerini kapatmıyor. Salak bir görevlinin neden olduğu bagaj yükleme hatası yada tasnif problemi nedeniyle tüm ekibin çalışmasının akamete uğradığı gerçeğini değiştirmiyor. (üstelik bazen bu uçak rötarları kanıksanmış bir durum olduğu için, gecikmeleri pişkince umursamadıklarını da düşünüyorum) Ve sonuçta dediğim gibi, yolcu gelmedi diye beklemeniz falan da söz konusu olmuyor. pistin başına geçip pati çeke çeke artis gibi basıp gidiyor vurdumduymaz çapkın pilot efendi. Yani bu durumda bu yazıyı yazmanın gereği ne diyorum ben? Geç geliyorsunuz diye uçakları zamanında kaldıramıyoruz şekvası değildir sanırım.. Yoksa kimse kimseye neyi yazacağının direktifini verecek konumda değil. “Yazı Gönder, Ey ARSELI33” butonun çalıştığı sürece dilediğini göndermekte serbestsin elbette. (gıcığın teki pilli hesabını hacklemediği sürece bi de)
Ben gerçekten anlamadım, havayolu şirketlerinin geri planda yapması gereken çok zor ve çok önemli ve çok dikket gerektiren o dünyadaki her şeyden çok daha önemli olduğu anlaşılan işler neden benim umurumda olsun. Ben bir hizmet satın alıyorum. Satın aldığım şeyin de karşılığını görmek istiyorum. Tabii ki işinizi adam gibi yapacaksınız, uçağı zamanında ve sorunsuz kaldıracaksınız.Kişisel bir dertleşmeyse bu, tabii ki biz de ortak oluruz, çektiğin sıkıntıları dinler, kendi dertlerimizi falan anlatır, birbirimize destek oluruz, arseli. Zor ve stresli bir işin olduğunu tahmin edebiliyorum.Yok eğer “havayolu şirketleri her zaman haklıdır, yolculara da ancak her şeyi kabullenmek düşer.” anlaşıyını dayatmaya çalışıyorsan, kusura bakma burası orası değil. İster 9:30 uçağına bilet alırım ister 12:30. Geç kalıp kalmayacağımın hesabını siz tutamazsınız.
Olay ne kadar büyüdü.Ben buraya yazımı yazarken bir genelleme yapmışmıyım lütfen dikkatli okurmusunuz?Yada diğer yazılarımıda bir bakarsanız havayolunuda savunmadıgımı anlarsınız.Kim ve ne haklıysa onun yanındayım.Neyse siz nasıl anladıysanız öyle kalsın.