Facebook’ta sayfa açan hatta mağaza kuran kurumsal firmaların sayısının hızla arttığı farkediliyor. Facebook ve diğer sosyal mecralar artık yeni müşteriler kazanmak, var olan müşterilerle diyalog halinde olabilmek için “olmazsa olmaz” bir platforma dönüştü.
Sosyal mecralar kurumsal firmaların yanısıra bireylerin de işsizlik, geçim sıkıntısı gibi sorunlarına çare olacak gibi görünüyor.